2月9日上午,2018年全省旅游工作会议在郑州召开,云台山景区作为2017年全省旅游工作成绩突出单位受到通报表扬,云台山景区管理局局长马春明以《以优质旅游为引领、加快云台山转型发展》为题在会上作典型发言,云台山经验再次吸引了全省同行业目光聚焦焦作。
何谓优质旅游?旅游供给体系进一步优化、旅游要素进一步整合、旅游市场秩序进一步改善,不断满足新时代人民的旅游美好生活需要,不断增强人民在旅游中的获得感、幸福感。
“山水云台”正芳华,而今迈步从头越。2017年以来,云台山景区以转型发展为主线,管理服务为核心,市场营销为支撑,项目建设为抓手,交出了一份亮眼的成绩单,全年接待游客556万人次,实现旅游综合收入5.05亿元。
围绕优质服务核心,云台山景区升级服务理念,由“不让一位游客受委屈”向“感动每一位游客”转变,建立了2000名员工人人都是安全员、保洁员、服务员、救护员、宣传员“五员一体”的服务体系,力争实现全年安全责任事故为零,让游客在景区可视范围内不能看到垃圾,并通过全员急救知识培训,让人人都具备救护技能,打造中国最让游客安心的景区。
围绕优质旅游内涵,云台山景区加快基础设施升级提档,去年先后完成星级旅游厕所改造,百家岩绿地广场改造,景观大道“白改黑”,红石峡紫藤长廊以及景点内鲜花廊道建设,进一步改善旅游环境。加快智慧旅游建设,2017年1月1日正式实行身份证入园,对景区官网进行全面改版升级,2017年端午节期间微信订票正式上线,2018年1月又全面实现了线上线下“人脸识别”入园,为游客提供了全新的智慧旅游体验。
围绕产业升级发展,按照“与巨人同行,与能人握手”的理念,云台山景区积极对接行业品牌,整合优势资源,围绕基础设施、市场营销、二消转化、产业发展等四个方面,谋划实施了16个总投资突破150亿元的转型项目。春节期间,云台山春节游园会、云溪谷夜游、特色美食城、低空旅游等项目即将运营,吸引了大批游客的目光。在休闲游方面,云台山精品帐篷营地、兵盘村和陪嫁妆村高端民宿酒店、矿山修复试点、体育小镇等项目正在规划设计。在度假游方面,云上的院子、云武堂两个高端民宿度假小镇已运营,云台山综合旅游度假区项目已开工建设。
据悉,下一步云台山景区将通过一批转型项目的实施,培育优质产品,优化产业结构,转换增长动力,逐步实现从观光游向休闲度假游的转型发展,为“四个”焦作建设、旅游“二次创业”,以及全域旅游示范区创建打头阵、当先锋、挑大梁、做表率。