学会问优质问题，过更优质的人生 -《学会提问.实践篇》读书笔记 《学会提问.实践篇》是日本作家栗津恭一郎的作品，全书共70千字，栗津本人的工作是一名企业高管教练，主要是以问问题的形式帮助企业高管进步的，而他本人写作这本书的目的，在书的结尾很清晰明白的说明了：“让世界变得更美好”。 世界上有很多种书，以我个人而言，无论什么样的书，到我这里大致可以分为三种，一种是，嗯，很一般嘛，读不读都差不多。第二种是，这本书有点意思，可以读一读。第三种就是，哦哟，居然还有这样的书，我怎么没发现，要多读几遍。当然，学生时代非读不可的教科书除外。 《学会提问.实践篇》是属于第三种。这本书首先把问题分为了4种：轻松问题，优质问题，劣质问题和沉重问题。优质问题是让人乐意回答并有发现的问题。轻松问题是让人乐意回答而发现较少的问题，沉重问题是让人难以回答，但是却有重大发现的问题。而劣质问题，无法回答而让人鲜有发现。轻松问题和沉重问题可以转化为优质问题。尽可能避免问劣质问题。 四种类型的问题是可以相互转换的，例如把沉重问题加上让人乐于回答，就变成了优质问题，而轻松问题加上让人有发现，即可变成优质问题。敲黑板，尽可能避免问劣质问题哦！

四类问题相互转化

书中还提及了两个方面，可能大多数人意识不到人类是问题驱动型生物，人类天生对问题会感兴趣。怪不得，世界上畅销的书籍及电影，或多或少有悬疑的成分在里面，发生了什么？为什么会发生？月亮上到底有啥？金星上有金子吗？这一类问题，从人类的儿童时间的存在了，好奇心是人的天性，也是进步的源泉。疑问会导致思想的发生，从而导致行动的产生，行动又会直接影响到结果。人类的进步，和问题实在是分不开啊。

第二个就是，问题分为开放式问题和封闭式问题。开放式问题主要特征是没有是否的明确答案，而封闭式问题存在着明确的答案。如作业完成了吗？就属于封闭式问题，而“你觉得问题最大的部分在哪里？这就是开放式问题，答案因人而异。封闭式问题虽然很有沟通效率，但却往往给人一种怀疑和叱责的感觉，例如，作业完成了吗？这个问题，就表示了对人的一种怀疑，包含着“作业还没有做完”的意思。开放性问题由于没有明显的答案，也就没有是否和对错之分，是非常有利于思维的发散，也使人乐于回答，容易沟通。 怎么迅速的分辨自己问的问题时开放性的还是封闭性的？有个tip就是，问问题的时候在心中，把问题翻译成英文，如果你的问题是“do you……？”“are you……？”多半是封闭式问题，这时候你就要注意了。如果计划养成沟通的习惯，不妨从自己的日常提问开始吧，记录下来，自己日常问是封闭式问题居多，还是开放性问题居多。

既然说人类是问题驱动型生物，那么如何才能问出优质问题呢？其中最大的核心就是，了解别人心灵深处的“want”。具体地说就是3V和5W1H的结合。3V是指：Vision：理想，希望达到的状态，渴望得到的东西，由衷想尝试的事；Value：价值观，判断事物时所重视的价值观；Vocabulary：词汇，平时常用的词语。而5W1H则是Why：原因，When：时间，Where：地点，Who：人员，What：对象，How：方法。把这些因素排列组合，即可产生优质提问，例如：你“何时”觉得工作“最有趣”？为了达到目标，做“什么”才是最迫切的？日常多做有目的的练习和关注问题对象的“want”，你就会有意向不到的提问和收获。

除了对别人提出优质提问，也要时不时对自己提出符合自己的3V提问，例如“未来更美好的明天，我可以做什么？”“未来提高效率，在哪方面开始着手？”在不断提问中，问题就会像种子一样，不断的在你头脑中内化，生根发芽。直到改变你的行动，帮助你遇到更好的自己。

虽然现实生活有些艰难，但是，请鼓起勇气，多向自己提问吧，相信你一定能在优质问题的引导下，过着更优质的人生。