2018年10月31日是我的“遵义会议”， 一眨眼五年过去了，给能看懂的人发点福利

什么是知识？知识就是前人的实践经验；什么是专家？专家就是把所有的坑都踩了一遍。

一、打铁自身硬(大不了重上井冈山打游击战——伟人)

1.不谋全局者不足谋一隅，信息和知识经验是远见和决策的基础。日常多读书，关注市场环境、企业政策、公司动态、职场八卦，切记对于八卦多听但不要乱说。

2.技术，基层管理者技术威信至关重要，员工搞不定的难题你能搞定他才会服你；高层领导即便不用具体操作也要保持水平、保留从头再来的底气，伟人也是军事家、袁世凯也是治军高手、俞敏洪也是英语老师。

二、对上经营(酒香也怕巷子深，别人没有义务主动挖掘你)

1.所有领导都想在职责范围内做到一切尽在掌握，所以事前请示、进度汇报、结果汇报很重要；先汇报再执行，做错了从轻处理，做对了无论有没有物质奖励，心里认可是肯定的；不汇报直接干，做好了不赏，做错了罚；

2.时常找上级的上级聊天，生活呀工作呀都可以聊、倒不是拍马屁，至少保证你不会完全活在报表和上级的嘴里，让上层看到你的努力和进步，如果有意外收获更好；

三、对下管理 (下属执行力差大概率4种原因：不认可你，不认可事，心里有事，执行有难度)

1.包容，人至察则无徒，非特殊情况不要以权压人，发展自己的非权力影响力，很多事情都可以用聊的方式解决，吵既没效果又拉低智商还影响口碑；

1)注意不教而诛，下属没做好，先问问自己有没有教过他，成长不是一帆风顺的，你要允许这些成本的存在，耐着性子给他好好讲讲；如果屡教不改，该说就说、该换就换。

2)如果已经让他知晓利害，他仍想尝试(魏延子午谷奇谋)，那就在自己掌控的范围内让他去试试看。如果效果不好，他自然会很没面子，不要急着指责，先让他冷静一下，然后找他单独聊聊；如果效果不错，也不要觉得自己丢面子，大大方方的表扬他，要知道在上层眼里这同样是你的功劳，何况没有你的授权他也干不成。

2.氛围，好比种庄稼，需要控制好水份、肥料、种子、杀虫、除草；

1)销售工作高强度、高压力、经常被拒绝，再加上生活中一些琐事，心情烦闷很正常，所以没事的时候逗逗他们、开开玩笑、讲讲段子、及时团建，让他们处于欢快的氛围中，工作效率会高很多；

2)在他们岗位职责以外的事，能帮尽量帮，让他们尽可能把时间和精力都用在工作上。尤其独居的下属生病时，多关心照顾(送饭送药什么的)，人在生病时往往不愿动、不想吃饭、情感也很脆弱(注意探望女员工时一定要找人陪同，最好是和女朋友一起去)

3. “问”字诀

职场老油子有能力没动力，对付他们最好拿证据说事，有些事不便拿证据就用“问”字诀，“什么时间？在哪？和谁？做了什么？结果怎样？然后呢？为什么？”他们最常用的理由是攀咬“别人都……”，继续“问”字诀“你说的别人指的谁？”，如果他真的说出了张三的名字，那就问张三“xx说你x时间在偷懒，你怎么说？”。切记作为领导不要和下属有直接冲突，让自己站在裁判的位置，让他们去掐，然后你只需稍微拉个偏架，老油子完败。

4.劝退员工时注意分寸“政见不合并非私怨，买卖不成仁义在”；关键性岗位和关键性任务慎用女性，除非她们已经表现出了你想要的品质(a.女性大多没什么事业心，而且有个很大的缺陷——情绪化，倒不是说爱发脾气，而是心眼不大容易产生情绪、以及容易受情绪影响不能更长时间专注于工作，可一个男人要是挣不来钱了，偌大的社会将没有他的立锥之地；b.也许你在职场看到一些女员工也挺优秀的，就会产生“幸存者偏差”，其实同学历、同龄、同职龄的男员工大多已经升职了）

四、销售管理类是一门庞大的学问体系，先简简单单分享这几招，坚持一段时间后，会发现路越走越宽，队伍向心力、凝聚力越来越强。

它的核心是识人用人和调动积极性，通俗的说就是人情世故、博弈和人性。——内功心法

对于那些具体方法，领会精神、活学活用，最好转变成自己习惯的方式。——外表招式

《史记·孙子吴起列传》吴起做大将，与最下等的士兵同吃同住，睡觉不铺席垫，行军不骑马匹，亲自挑担粮食，与士兵们同甘共苦。有个士兵患了毒疮，吴起为他吸吮毒液。士兵的母亲听说后哭了起来。有人问：“你的儿子只是个士兵，而吴起将军亲自为他吸吮毒液，你为什么还哭呢？”这个母亲回答说：“不是这样啊。当年吴起将军为我儿子的父亲吸吮过毒疮，于是他父亲作战从不后退，就战死在敌阵中了。现在吴将军又为我儿子吸吮，我不知道他会在哪战死，所以哭他啊。”