为全面提升医疗服务质量，规范医疗行为，为患者提供更优质诊疗服务。皓德口腔严格落实“优质服务质量月”活动各项举措，通过规范管理，在全体医务人员共同参与和努力下，为期将近三个月的优质服务质量月活动让我院服务质量再上“新台阶”。

为了贯彻执行“优质服务质量月”活动精神，在院领导的重视和支持下，开展优质服务培训会，并在全院上下推广使用服务用语、礼貌用语、禁止使用服务忌语等服务行为规范，把“优质服务质量月”活动看作对工作的检阅和考核，进一步改善服务态度，强化全体医务人员的服务能力。

皓德口腔也始终将患者的就医体验与感受放在首位，建立诊前有预约、诊中有秩序、诊后有回访的门诊服务体系，坚持以“顾客需求”为方向，以“患者满意”为目标，立足细节抓常规，营造幽雅舒适的诊疗环境、浓郁温馨的人文关怀、体贴入微的便民措施，正是这样一点一滴的细节被注意和改变，才让患者享受到更贴心和优质的服务。

为了进一步做好口腔医疗保健工作，我院持续开展公益义诊活动，相继在周边小区、学校开展口腔义诊、口腔健康宣教等公益活动；并做好民生项目儿童龋病防治工作，目前正在为津南区区域内学生进行免费窝沟封闭，让辖区内居民真切感受到贴心又方便的诊疗服务。

优质医疗服务永无止境，重在坚持，贵在落实。我院将坚守“诚信诚意为患者服务”的初心，牢固树立“待客如亲、用心沟通、用爱服务”的服务理念，持续开展优质服务提升活动，不断强化文明服务、优化服务态度、转变服务作风、提升服务质量。皓德人持续精进、追求优质医疗服务的脚步永不停歇。