创优无止境,服务无穷期——郴州市第三人民医院优质护理示范病区神经内科先进事迹2010年三月下旬,郴州市第三人民医院积极响应中央卫生部号召,在郴州市率先开展“优质护理服务”活动,提出了“有我就有满意”的口号,并确立了以神经内科为领头羊的一批示范病区。神经内科在开展“优质护理”服务活动中,首先转变观念,统一思想,调整排班模式,病人责任到人;其次不断强化基础护理,创新服务理念,深化护理内涵,提高护理质量,想患者所想,知患者所需,优化服务流程,为患者提供人性化服务。科室护理水平得到整体提升,实现了护患零距离、护理质量零差错、护理技术零缺陷、护理服务零投诉的优质护理服务目标。2010年12月,神经内科在郴州市第三人民医院“优质护理服务年度表彰大会”上荣获“优质护理服务优秀示范病区”的荣誉,同时,还在郴州市护理年会上做了“夯实基础护理,创优质护理病区”的授课,与同行们交流优质护理服务的实践经验,受到了护理同行们的好评及卫生系统上级领导的赞扬!转变观念,有陪无护开展优质护理服务以来,护理部及护士长多次召开全体护士们开会学习卫生部关于《加强医院临床护理工作的通知》,卫生厅关于《2010年优质护理服务示范工程活动方案的通知》以及《于井子护理小组的八心服务护理心路》,确立了“夯实基础护理,提高满意服务”的服务理念。

使全科护士认识到优质护理服务不是洗脸、洗脚工程,而是我们护理工作的回归。通过加强基础护理工作可以更深入的了解患者的病情,并且可以更仔细的观察病情,还可以加深护患感情。神经内科危重症患者多,基础护理任务重,在没有开展优质护理服务活动学生会生活部工作计划学生会生活部工作计划工作计划书伴随着我院新一届两代会的胜利召开,学生会换届选举结束。我们新一届生活部也产生了,一系列新的工作即将拉开帷幕。在过去的一年里,上届生活部全体成员吃苦耐劳,勤于工作,认真负责,为学院和学生会的各项工作的开展在安全,后勤方面做出了巨大的贡献,为同学提供了诸多的便利。总的来说,上一届的生活部为我们作了优秀的榜样。在新的一年里,我们要继续发扬生活部的优良传统,在继续作好以上工作的同时,本着“服务同学,宣传自己”的原则,在全心全意为学院和全院同学服务的同时,努力将生活部由“幕后推向前台”,打造生活部自己的精品,让全院乃至全校的同学感受到生活部的细心体贴的服务。基于以上几点原则,对本年度我部的工作大体做如下安排:一人员的组织和选拔人才是一切工作得以开展的基础前提,这一点对生活部尤其重要。要搞好生活部这一年之中的活动,首先就是要选拔一批肯于吃苦,肯于工作,肯于奉献,而由有一定创新意识的部委成员。

基于这一点,我部分管副主席和部长在选拔同学时要高度认真负责,争取为生活部选拔优秀的成员,组成一只优秀的团队。二工作开展本工作的开展每年开学后新生由于刚刚进入大学生活,在生活,安全,卫生等诸多方面都会存在许多问题和隐患,诸如对大学生活不适应,对大学学习不适应,寝室的清洁卫生做不好,对学校各个地点不熟悉,缺乏社会经验容易受不法分子的欺骗迷惑等等,基于此,在新生入校报名作好接待工作同时发放相关教育学习材料。并联合兄弟部门举办专门针对大一新生的综合知识讲座。在适当时间组织专人前往新生寝室开展直接交流。使大一新生尽快溶入到大学生活之中。生活部要继续作好学生同学校后勤方面的联系人,协调好二者之间的关系广泛收集同学们对学校饮食,安全方面的相关意见和建议,并及时传达给相关的部门。如个别食堂就餐难问题,基于此我们决定开展“自觉回收餐具”活动,提高大家就餐的环境和效率,同时积极于食堂方面沟通,提高其工作效率,从而解决这一问题。极动员各班生活委员和寝室长,将其发展为生活部在各个班级的重要“基层组织”,并组织各班生活委员和寝室长每月定时开展寝室的全方位检查。争取形成传统。从整体提高我院学生寝室的水平,让全体同学在寝室之中找到家的感觉。

针对社会上专对学生的不法活动十分突出的问题,我部决定从身边做起,积极关注与我校学生有关的安全方面的信息,协助学校相关部门做好安全通报工作,一有问题出现,及时将信息上报学校相关部门和老师,并及时传达给我院学生,做到有备无患,保证我院学生的安全,保持我院一直以来的优良形象。(2)配合学院和学生会兄弟部门的相关活动作为生活部在学生会工作的又一个重点工作,我部还要发扬上届生活部的优良传统,从整个学生会的大局出发,结合生活部的特点和优势,积极协作其他兄弟部门的工作。工作重点将放在生活部所负责的安全和后勤方面。总之,希望经过我们一年的努力能够在学生会内部树立“有困难,找生活部”的工作理念。(本版块的具体活动内容主要依据学院和兄弟部门的具体要求而定)(3)创新方面生活部作为一个幕后部门,一直以来都是默默在背后为学院,为老师,为同学服务。在联合兄弟部门举办各类活动的时候的时候也大多是在不为同学们所知的后勤工作,广大同学在享受着生活部无微不至的服务的时候,却不一定能想到做这些工作的生活部,正因为如此,今年生活部计划联合部分兄弟部门开展一些由生活部主办的活动,在丰富同学业余生活的同时,也能对生活部做一个很好宣传和推广。

寝室作为同学们生活居住的重要场所,安全、卫生、文化工作十分重要,为了做好我院学生寝室的卫生工作,搞好寝室安全教育,提高我院学生寝室文化品味.为全院学生创造一个良好的学习生活工作环境,促进全院学生的全面和谐发展,为我院的学生工作打下良好基础,我部计划举办“政管寝室风采大赛”。生活就是一种美,生活之中又充满了无穷的乐趣,我部计划联合兄弟院校的相关部门以及我院的相关部门开展以“趣味生活”为主题的活动,活动内容紧密联系生活,与同学的日常生活密切相关。使同学们在平时的生活之中能够保持一种审美的眼光和乐趣。促进同兄弟院系交流与和作,加强同兄弟的感情,又达到宣传我们学院和学生会以及生活部的作用以上就是本年度内生活部工作的大致计划,体现了生活部的工作特色和理念,工作的内容十分的丰富,要一一开展实施还需要学院相关领导老师的大力支持和兄弟部门的紧密协作。我们相信,新的一年将是我们生活部取得巨大发展的一年,也将是我院分团委学生会取得巨大发展的一年,更将是我们政治与公共管理学院取得巨大发作风,充分借鉴以往的成功经验,将我院的体育活动踏踏实实地开展下去。经过新一届体育部全体成员的集体讨论,特制定以下工作计划:一组织政治与公共管理学院20xx年拔河比赛时间:20xx年5月16日--18日地点:奥林匹克运动场为丰富同学们的课余生活,加强学院各班级之间的交流和各班的凝聚力,展现我院学生的激情与风采,增强新一届班委的集体凝聚力,我们将细致做好新一届体育部组织的第一个活动(具体见拔河比赛策划和通知)。

二组织政治与公共管理学院20xx年棋牌比赛时间:20xx年5月21日--22日地点:政治与公共管理学院办公楼这次趣味比赛包括中国象棋和升级扑克比赛,详见策划和通知。三举行政治与公共管理学院足球联赛。时间:20xx年9月下旬--10月上旬。地点:待定。此次联赛为全院性活动,我们将采取以联队参赛的形式来提高比赛的观赏水平和人气,以提高比赛的 安全程度,这将成为我院系列体育活动中一个亮点。四配合政治与公共管理学院学生会部委招 新工作时间:与学生会规划同步地点:同上这是体育部内部的大事情,我们将慎重真诚地招揽 我政院人才,为体育部今后工作的开展注入强大的活力。五举办政治与公共管理学院20xx年第 四届师生运动会时间:20xx年10月下旬(具体时间待定)地点:奥林匹克运动场这是我院体育活 之前,许多的基础护理都是护士指导家属做,或者完全由家属来做。现在 她们采取“正确评估患者,根据需要采用不同的护理模式”来为患者服务。做 到了有陪无护的工作境界。 对于完全不能自理的患者给予完全支持护理模式,着重基础护理,基本做 到有陪无护。(落实完成如口护、会护、床上擦浴、洗头、鼻饲、翻身等),部 分自理患者给予部分支持护理模式,以协助、指导为主,(如打水、协助洗漱、 订餐、排便等)并鼓励患者去完成简单的生活所需,完全自理患者给予教育支 持系统护理模式,着重于健康教育(疾病知识的指导、饮食指导、药物指导、 功能锻炼的指导。

) 她们想患者所想,知患者所需,主动走进病房关心病人,了解病人病情和 生理、心理问题,细化护理内容,帮助病人解决困难,促进病人康复,推进护 理工作专业化、人性化。 在病房的输液高峰期,几乎听不到呼叫铃声,责任护士们往来穿梭于各个 病房,查看患者的液体进程,输液处有无肿胀,及时更换液体,协助输液患者 上厕所或者倾倒集尿袋中的尿液等等。 2010 月的一天,一位70多岁的爷爷因患脑出血住进了神经内科病房, 这位爷爷是一位五保户,没有家属亲人,是由乡政府工作人员送来的,爷爷双 目失明,大小便失禁,又没有人照顾,他住的病房弥漫着屎尿的臭味,同病房 的病人纷纷要求换病房。而我们的护理人员没有丝毫抱怨,每天坚持给患者床 上擦浴、更衣、皮肤护理、翻身,倾倒集尿袋的尿液,擦大便,鼻饲管注食及 注药,还坚持每周为患者床上洗头一次,艾条消毒病房……病房的异味消除殆 尽,患者全身皮肤清洁完好无压疮发生。患者家庭困难,科室的护士们还时常 从家里带来奶粉等食物接济患者。爷爷住院期间所有的基础护理都是由护士完 成的。一个月后,爷爷神志清楚了,可以拄着拐杖行走,他逢人就说,“这里 的护士就像自己家的闺女,实在是好呀!”边说还边竖起了大拇指。

整个病房 的病人们也对护士们的优质护理服务表示称赞! 改革创新,加强护理内涵建设 一、调整排班模式,修订岗位职责与工作流程。 学生会生活部工作计划 学生会生活部工作计划 工作计划书 伴随着我院新一届两代会的胜利召开,学生会换届选举 结束。我们新一届生活部也产生了,一系列新的工作即将拉开帷幕。 在过去的一年里,上届生活 部全体成员吃苦耐劳,勤于工作,认真负责,为学院和学生会的各项工作的开展在安全,后勤方面做 出了巨大的贡献,为同学提供了诸多的便利。总的来说,上一届的生活部为我们作了优秀的榜样。 在新的一年里,我们要继续发扬生活部的优良传统,在继续作好以上工作的同时,本着“服务同学, 宣传自己”的原则,在全心全意为学院和全院同学服务的同时,努力将生活部由“幕后推向前台”, 打造生活部自己的精品,让全 院乃至全校的同学感受到生活部的细心体贴的服务。 基于以上几点原则,对本年度我部的工作 大体做如下安排: 一人员的组织和选拔 人才是一切工作得以开展的基础前提,这一点对 生活部尤其重要。要搞好生活部这一年之中的活动,首先就是要选拔一批肯于吃苦,肯于工作,肯 于奉献,而由有一定创新意识的部委成员。

基于这一点,我部分管副主席和部长在选拔同学时要高 度认真负责,争取为生活部选拔优秀的成员,组成一只优秀的团队。 二工作开展 本工作的开展每年开学后 新生由于刚刚进入大学生活,在生活,安全,卫生等诸多方面都会存在许多问题和隐患,诸如对大 学生活不适应,对大学学习不适应,寝室的清洁卫生做不好,对学校各个地点不熟悉,缺乏社会经 验容易受不法分子的欺骗迷惑等等,基于此,在新生入校报名作好接待工作同时发放相关教育学习 材料。并联合兄弟部门举办专门针对大一新生的综合知识讲座。在适当时间组织专人前往新生寝室 开展直接交流。使大一新生尽快溶入到大学生活之中。 生活部要继续作好学生同学校后勤方面的 联系人,协调好二者之间的关系广泛收集同学们对学校饮食,安全方面的相关意见和建议,并及时 传达给相关的部门。如个别食堂就餐难问题,基于此我们决定开展“自觉回收餐具”活动,提高大 家就餐的环境和效率,同时积极于食堂方面沟通,提高其工作效率,从而解决这一问题。


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