江南时报讯 为强化物业服务主体责任，进一步提高辖区物业企业的服务和管理水平，1月24日，中华门街道召开2023年度物业管理工作总结暨表彰大会。街道领导、相关科室负责人、社区书记、辖区物业服务单位负责人共计36人参会。

会上通报了2023年度物业工作情况，为评选出的优秀物业企业和优秀项目经理进行了表彰并颁发荣誉证书，号召其他物业服务单位汲取经验、取长补短，继续提升物业服务能力和水平。宣和物业、吉瑞物业2家优秀单位代表上台发言，分享了自己在物业管理工作中的心得体会和经验收获。

“优秀个人”颁奖

“优秀物业项目”颁奖

会议对2024年物业工作提出三点意见：

一是注重党建引领核心。坚持把物业服务管理融入城市基层党建工作，在社区党委的指导监督作用下，社区居委会、物业公司、业委会共同参与小区管理，同向发力，形成共商共议共治的小区治理体系。二是提升物业服务品质。以广大居民对物业企业优质管理服务的期盼为切入点，不断完善物业服务质量评价体系，定期召开联席会议，分析研究群众关心的热点难点问题，交流工作中的好做法和好经验，共同探索和研究改进服务的新路子、新方法。三是聚焦矛盾诉求化解。持续落实“关口前移、接诉即办”的快速反应机制，最大限度地消解问题聚集浓度，畅通居民、物业和社区之间的沟通渠道，实现难点、热点问题早发现、早预防、早调解，切实提高涉物业管理的工单办结率和群众满意度。

张茜