对于居住者而言

房子不仅是一处能遮风避雨的场所

更承载着人们对幸福的向往

而每一个幸福之家的背后

都离不开物业团队的用心付出

好的物业服务

不仅能提升业主居住幸福感

更体现了一个社区的温度所在

打造品质服务 呵护业主日常

龙湖物业深耕地产行业20余载，紧跟时代的步伐，不断地沉淀与积累，致力搭建高品质社区服务平台。打造专业化物业服务体系，以细致、暖心、专业的服务，筑就龙湖幸福生活。

龙湖物业始终秉承“善待你一生”的服务理念，将生活中的点滴都蕴存于心，以管家式的细心与用心服务，给业主24小时无微不至的生活享受，想住户所想，全面呵护居住者的日常生活。

及时响应客诉重视业主需求

日常生活中，龙湖十分注重业主对服务的意见与建议，业主们的服务需求和问题，可通过24小时客服热线、线上投诉、业主意见信箱等方式提交问题或意见。全线监控、透明点评。客户报修、投诉将及时解决。

所有客户报修投诉信息录入系统跟进，确保客户需求能够得到快速响应和解决，为业主提供全方位贴心服务。

全天严格把关守护业主居家安全

龙湖物业配备多重安保体系，对外来人员、车辆严格管控，陌生面孔出入仔细盘问，对临时出入小区、公寓的人员进行查验登记。园区大门设立智能刷卡门禁；保安全天候无死角巡逻，安心守候；社区安装全天候、无死角监控，实时守护。营造24小时私密安全的环境，让您的居家生活安心、放心。

零打扰服务生活无微不至

对于居者而言，生活的舒适度与尊崇感是检验幸福感的首要标准。对此，龙湖物业在很多服务细节上进行了优化。例如，错开业主出行高峰进行保洁、绿化作业，确保您的顺畅出行；取水清洁时用毛巾包住水龙头，降低水声干扰；安全队伍夜间巡逻穿软底鞋；耳机统一佩戴，确保业主生活不受打扰，在宁静的夜晚做无声的守护。

龙湖物业用心关怀每位业主，以24小时贴心服务，精心呵护生活，让生活更有温度，让家在守护中不孤独。

龙湖·春江天玺

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