近日，国网公司第九届供电“服务之星”劳动竞赛决赛在江苏苏州落幕。经过激烈角逐，国网福建营销服务中心员工陈吴晓荣获国网公司供电“优秀服务之星”称号。

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据悉，本届竞赛于2023年4月启动，历时7个月，以“服务新征程岗位创一流”为主题，设置了供电营业、计量管理、市场管理、服务监督与营销稽查、配电抢修等五个专业，由综合业绩评审、专业知识考评、模拟业务场景测试等三个环节组成。国网公司30家单位组织各层级比赛808场，发动19万余名供电服务专业职工踊跃参与初赛。经过层层选拔，共有144名选手参与决赛，最终评选出10名“十佳服务之星”、20名“优秀服务之星”和50名“服务之星”。

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自竞赛启动以来，国网福建营销服务中心主要领导多次研究部署备赛工作，工会、综合管理部和专业部门加强协同，积极选派优秀业务骨干参赛，同时抽调国网福建电力高级专家吴国耀、营销服务工作部曾雅雯，会同地市公司业务骨干组建教练团队，扎实做好集中备赛辅导和训练。备赛过程中，国网福建营销服务中心党委书记谢志林到泉州技培中心关心慰问备赛团队，工会、综合管理部为选手和教练提供全过程后勤保障，协调解决存在的困难。7至9月备赛期间正值2023年迎峰度夏电力保供的关键时期，为了让选手能够专心参加集中学习和训练，参赛选手所在的负荷市场部克服困难，合理调整工作安排。

梅花香自苦寒来。竞赛共涉及64份营销专业文件，选手和教练团队沉下心来，按日制定备赛计划，周末无休，逐字逐句研究和梳理每一份文件的知识点，对重要知识点做到全文准确背诵，每日开展重难点辅导和模拟笔试，持续巩固专业知识基础。得知入围最终的业务情景模拟测试环节时，恰逢中秋国庆长假前，选手和教练团队主动提出放弃假期，马不停蹄投入新一轮集训。10至11月集训期间，陈吴晓还作为国网福建电力2023年党校青年干部培训班学员，克服工学矛盾，在保证高质量完成青干班学习任务的前提下，利用中午和晚上的课后时间加紧备赛，最终凭借扎实的专业积累和出色的现场表现取得优异成绩，充分展示了国网福建电力员工的良好精神风貌。

下阶段，国网福建营销服务中心将持续弘扬劳模精神、劳动精神和工匠精神，进一步总结劳动竞赛经验，加大对先进典型的培养谋划和选树力度，加快员工队伍成长成才，以客户为中心，持续提升优质服务水平。

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供稿 | 中心工会、负荷市场部、服务运营部

编辑 | 党委党建部

审核 | 党委党建部