“优质服务基层行”活动是推动基层医疗机构建设提档升级、服务提质增效的重大举措，是基层医疗卫生机构对标发展的依据和方向。为进一步加强医院内涵建设，提升整体医疗服务能力水平，我院于31日下午组织召开2023年度“优质服务基层行”创建工作推进培训会议。院长王燕萍主持会议，全体职工参加会议。

施卫东副院长对照《乡镇卫生院服务能力标准（2022年版）》，围绕“功能任务与资源配置、基本医疗和公共卫生服务、业务管理、综合管理”4章100条内容条款进行细致梳理及解读，针对条款创建细节及注意事项进行重点强调。

王燕萍院长就做好2023年“优质服务基层行”活动进行工作部署：一是更加高度重视“优质服务基层行”活动。开展优质服务基层行活动是我区卫健系统贯彻落实新时期以基层为重点的卫生健康工作方针，坚持以人民为中心理念的生动体现，是持续提升基层服务能力的重大举指，是建立分级诊疗制度的客观要求。二是准确把握活动要求，明确工作重点，狠抓工作落实。以“服务”为重点，以“优质”为目标，围绕加强“软件”建设，紧紧抓住医疗服务质量和安全这条生命线，把重点放在提升医疗服务能力上。正确处理好医疗服务和公共卫生服务、利用好紧密型医共体建设的关系，统筹兼顾，以开展活动推动基层卫生整体发展，努力提升“优质服务”的能力，使广大人民群众享受家门口的优质服务，不断提高群众的获得感和信任度，为分级诊疗制度的建立打下坚实的基础。三是加强团结协作，上下联动，发挥各自作用，密切配合，齐心合力共同把各项工作抓好落地见效。四是敢于担当作为，创新工作亮点，及时沟通汇报工作进度，树立大局意识，思想上、行动上要敢于担当，主动作为。五是要加强领导，确保活动取得实效。强化责任落实，加大监督考核力度，确保各项工作取得实实在在的效果。

培训结束后，常务副院长李俊就创建工作作进一步强调，一是各科室及条款创建负责人要高度重视，充分认识到“优质服务基层行”创建的重要性，以评促建，全面提升医院各项服务能力。二是要认真学习研究评价指南专家课件的内容，学深悟透创建标准和指标依据，对照各项条款指标，细化责任分工，认真做好资料收集整理工作。三是进一步补充完善医院各项规章制度，持续推进我院各项工作管理实现规范化、标准化、制度化。

通过此次培训，进一步加深了全员对“优质服务基层行”创建工作中各项条款的理解和认识，增强了我院创建“优质服务基层行”指标任务的紧迫感和使命感，为本年度“优质服务基层行”创建工作的顺利开展奠定了坚实基础。

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拟稿：院办

审核：王华