三只松鼠休闲零食领域的明星级企业,从最终5人的草根创业团队到高端人才的专业团队,是怎么?使他快速甩开了竞争者?是怎么使他成为新型电商的引领者?今天小编就带领大家了解三只松鼠的成功奥义。
三只松鼠以传统电商起家,但他十分重视对客户本身挖掘(人性化),善于针对现在小年轻的萌化风格的把握,让三只松鼠成功的吸取一大批粉。最成功的当是三只松鼠65天冲到行业类目第一,那时候的三只松鼠天猫旗舰店于2012年6月在天猫成功开店,仅仅七天内就卖出了1000单,并在65天内冲上了天猫坚果类目的第一名,这么惊人的速度是怎么办到的?那时候的小编和大家一样都很佩服三只松鼠。但在羡慕的背后是优秀的团队每日每夜的付出。接下来小编就开始讲述三只松鼠的成功的奥义。
一、打造爆款,三只松鼠是以碧根果起家的,碧根果可以说是当时三只松鼠最成功的爆款,但是打造爆款哪有怎么容易,刚刚起步的三只松鼠就遇到了难题,碧根果虽然好吃但是,坏果太多和外壳太硬的基本问题以及吃完手不干净等,所以三只松鼠在每包里面都装有附赠的开壳钳和用于擦手的湿巾以及放果壳的垃圾袋,这些人性化的服务都注定了三只松鼠的成功。
二、烧钱引流量,当年三只松鼠刚刚进入天猫,便用了好多钱做了营销推广,如聚划算、天猫店钻石展位等,用钱硬生生的把从萌芽中的三只松鼠变成了胃口极大的大松鼠。随着排名的上升,流量也越来越多,生意也越做越大。
三、粉丝的口碑宣传,三只松鼠的定位就是年轻人,而年轻人最在意的也正是三只松鼠成功的秘诀,那就是用品质和低价打动年轻人,在平常的日子中年轻人也喜欢晒图,平时也喜欢在朋友圈、微博等平台进行宣传这无疑是帮三只松鼠做了免费的口碑宣传。就这样三只松鼠就在年轻人的世界传开了。
四、萌氏营销,三只松鼠的Logo就是三只可爱又美丽的小松鼠,他们的名字分别是松鼠小美、松鼠小贱、松鼠小酷。这种萌氏的营销方式符合当代小年轻的风格便在迅速打开了年轻人的市场。
五、聚集粉丝,三只松鼠特别重视老客户的培养和发展新客户,在聚集活动中不定时的对老客户进行福利回馈,这样既安抚了老客户又拉拢了新客户,两全其美。
六、打造供应链,三只松鼠的流水线采用了军事化的模式,分批明确各各环节都环环相构,保证了发货的速度效率。然而真正强大的是三只松鼠构建了ERP系统,有订单,工厂就开始运行保证了货品和以最快无误的发送出去。
七、线上线下的结合,这正是我为什么说三只松鼠是新型电商的引领者,或者他不是真正意义上的引导者但是他确实真正新型电商的表达,新时代的电商是线上线下是体验与服务服务与互动的结合,客户在店内体现,网上下单既有体验与服务和互动的三种关系。让客户带来了强烈的满足感和满意度。这就是新型电商的最好杰出表达