谢邀。
狭义上的电商运营,指的是第三方商家运营。(平台,消费者,第三方商家组成了一个消费闭环)商家运营的工作,主要基于商家利益角度出发,细分按照工作领域有:流量运营(付费的钻展,直通车,淘客等等),活动运营(如,淘系下,基于大促,基于聚划算,淘抢购,天天特价,淘金币等),会员运营,(基于新老客户维护,拉新,维旧的),内容运营(新媒体,SNS),产品运营(基于供应链,商品管理层面的),数据分析(基于战略层面,竞争趋势,行情,等等)
每一个细分方向下的工作内容不同。
也和不同的平台工具差异,有所细分不同。大同小异,逻辑一直。
总之都为了商家销售额目标,利润目标看齐。
而,平台运营,一般指平台的运营,目前大型的电商平台,BATJ,如阿里巴巴系(淘宝,天猫,一淘,阿里妈妈,阿里鱼,阿里娱乐,UC,阿里影业等等),腾讯系(Q,微信,腾讯手游等等),百度,京东....
平台的运营也分角色,常态的有产品运营,商家运营等。产品运营就是基于平台的工具,软件开发和运维的。举个例子,聚划算就属于他们的营销工具,聚划算产品运营的工作就是如何把聚划算后台工具做更好,迭代,让用户量(商家使用数量)变大,产出业绩变大,等等,这些。
商家运营是专门对接商家,为商家提供服务的。也有分等级,分角色,分品类。
在某一个品类下,平台的商家运营要把整体品类市场份额做大,商家纳新数量,质量,KA商家,整体商家的运营水平做提升。
简单粗暴地说,
通常商家运营的绩效就是,你去应聘某天猫店的运营,可能会要求你做月销售额100万,基于这个目标考验你的操盘能力是否符合要求。
你去应聘天猫女装商家运营,可能就是要求你做女装2018年女装市场1000个亿元(乱掐的哈),基于这个目标,考验你是否有这么高的思维觉悟,和操盘能力。
不知道是否解释清楚了?!
以上,: )