人为什么会穷， 机构为什么会老化？ 其中最关键一个原因： 来自心态上的恐惧.一是害怕失败， 二是害怕成功， 因为要成功就必须付出比别人不肯付出的代价。 我们要成功， 首先需要付出的就是低下您高昂的头， 来个向别人学习。 唯有源头活水来， 才能增加抗争苦难的智慧和力量， 获得生命与生活的真本事、 真知识。 时下有的人一说到做生意就想到百万千万的投资， 还要请专业人士做市场调查和商业计划，其实， 个人小额投资， 小本生意也能赚钱， 而且市场风险也较小， 关键是要有一股创业热情，量力而行。 踏踏实实地从小生意做起， 是大多数成功商人的必由之路。 在众多从事经营的个体户中， 赚钱最快的当属服装个体户。 1、 导购需按店规穿着导购服装。 2、 每天两次大扫除， 早晚各一次， 营业时间内保持店里、 店外干净卫生。 3、 待客须热情、 仔细、 认真。(三)、 导购用语1、 顾客临近店里， 首先致问候语“欢迎光临， 请随便看看(普通话)！ ”2、当顾客的目光停留在某一款式时， 对产品的功能及款式卖点进行介绍， 并建议其试用“大姐/小姐， 这个款式是今年最流行的款式， 具有某某优点， 某某人已购买了， 穿起来后特别合适， 您试穿一下。 ”并主动询问其码数， 并将货物取下来， 交到顾客手中。3、 对顾客感兴趣的衣服提出试穿： “根据我的经验， 请相信我， 这个款式及颜色非常适合您， 您试穿一下。 ”4、 若顾客选定某款服装， 要及时赞美她的眼光好。 “大姐/小姐， 您的眼光真好， 您选的是我们公司最畅销的款式， 我将它包好。 ”5、 不要问顾客试穿后觉得怎么样， 应主动说： “您穿这个款式及穿后非常得体。 ”6、 交收现金， 应唱收唱付： “共收您 100 元， 找您 12 元， 多谢！ ”7、 交接产品时。 “请收好， 多谢惠顾！ ”8、 顾客挑了不买时。 “没关系， 欢迎您再次光临， 某某时候我们有新款进货， 有适合时再来。 ”9、 当顾客所需的服装没货时。 “对不起， 您想要的款式(号码)暂时没货， 如您方便的话，请留下你的联系方式， 有货我们会马上通知您。 ”